MAX — российский мессенджер, который всё чаще используют не только для личного общения, но и для работы. Для бизнеса это повод задуматься: можно ли вести в нём проекты и задачи так же удобно, как привыкли в других мессенджерах, и что для этого нужно.

Разбираем по порядку: зачем бизнесу MAX, что в нём уже работает и как подключить управление задачами.

Почему бизнес смотрит в сторону MAX

Причин несколько, и они не только про тренд:

  • Российский контур. Рабочие процессы и данные остаются внутри страны — это важно для компаний, которым нужна предсказуемость и импортозамещение.
  • Растущая аудитория. Чем больше сотрудников и клиентов уже в MAX, тем логичнее вести общение там же.
  • Единый мессенджер для команды и клиентов. Не нужно держать несколько каналов, если основной круг общения переходит в один.

Вопрос лишь в том, чтобы рабочие инструменты — задачи, CRM, уведомления — работали в MAX так же полноценно, как в Telegram.

Что уже можно делать в MAX для работы

MAX поддерживает ботов и мини-приложения — а значит, к нему можно подключить полноценные рабочие инструменты, а не только переписку.

Боты

Бот в MAX умеет то же, что и в Telegram: получать сообщения из чатов, отвечать, присылать уведомления и вести диалог. Для бизнеса это основа: через бота можно ставить задачи, отмечать их выполнение и получать напоминания о сроках.

Мини-приложения

Мини-приложение открывается прямо внутри MAX и выглядит как обычное приложение: проекты, задачи, календарь, финансы. Устанавливать ничего не нужно, вход — через сам мессенджер, без пароля.

Уведомления

Новые задачи, дедлайны, комментарии и напоминания о встречах приходят в MAX. Каждый сотрудник может выбрать, где получать уведомления — в MAX или Telegram.

Как подключить задачи, CRM и финансы к MAX

Чтобы MAX стал рабочим инструментом, к нему подключают сервис управления командой. На примере Государыни это выглядит так:

  1. Бота добавляют в рабочий чат MAX. Он начинает видеть переписку.
  2. ИИ достаёт задачи из сообщений. Договорённости в чате превращаются в задачи с исполнителем и сроком.
  3. Команда работает в мини-приложении MAX. Проекты, канбан, клиенты и финансы — в одном окне.
  4. Уведомления приходят в MAX. Никто не пропускает задачу или дедлайн.

Важно, что это не «урезанная» версия ради мессенджера: функциональность в MAX такая же, как в вебе и в Telegram.

На что обратить внимание

При переносе бизнеса в MAX проверьте, что сервис:

  • распознаёт задачи в свободной переписке, а не требует жёстких команд;
  • даёт полноценное мини-приложение, а не только уведомления;
  • позволяет работать одновременно в MAX и Telegram — переход редко бывает мгновенным;
  • связывает задачи с CRM и финансами, чтобы видеть прибыльность проектов.

Итог

MAX уже готов к работе бизнеса: боты и мини-приложения позволяют вести в нём задачи, CRM и финансы, а не только переписку. Главное — подключить сервис, для которого MAX не «галочка», а полноценная поверхность.

Государыня — один из первых таск-трекеров с полной интеграцией MAX: бот из чатов, мини-приложение и уведомления работают так же, как в Telegram. Попробуйте бесплатно 7 дней.